Pytania i odpowiedzi
Na czym polega współpraca z Wirtualną Asystentką?
Przejmujemy od Ciebie te zadania, których nie chcesz robić, na które nie masz czasu lub do wykonania których brakuje Ci wiedzy i doświadczenia. W dowolny, wygodny dla Ciebie sposób kontaktujesz się z Wirtualną Asystentką i delegujesz jej zadania.
Jak mogę monitorować postęp prac mojej wirtualnej asystentki?
Otrzymasz regularne raporty z realizacji zadań. Możesz również na bieżąco komunikować się z asystentką, aby śledzić postępy i wprowadzać ewentualne zmiany.
Czy mogę zmienić osobę, która została mi przydzielona?
Oczywiście, o ile inna asystentka jest dostępna.
Czy moje dane i informacje będą bezpieczne?
Zdecydowanie tak. Stosujemy najwyższe standardy bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane. Wszystkie informacje są poufne, a nasza współpraca opiera się na pełnej dyskrecji i zaufaniu.
Czy mogę wykupić dodatkowe godziny, jeśli skończą mi się przed ostatnim dniem miesiąca?
Tak, w każdej chwili możesz dokupić dodatkowe godziny. Wystarczy się z nami skontaktować.
Co się dzieje z niewykorzystanymi godzinami?
Niewykorzystane godziny, powyżej pierwszych dziesięciu, przenosimy na kolejny miesiąc lub zwracamy ich równowartość na Twoje konto – decyzja należy do Ciebie.
Czy mogę anulować usługę?
Tak, możesz zrezygnować z usługi w dowolnym momencie. Niewykorzystane godziny (poza pierwszymi 10 w pakiecie standard) zostaną zwrócone na Twoje konto na początku kolejnego miesiąca kalendarzowego.
Czy otrzymam fakturę VAT?
Tak, wystawiamy faktury VAT za nasze usługi.
Co się dzieje w przypadku choroby lub urlopu asystentki?
Staramy się, aby nieobecności były wcześniej planowane, minimalizując zakłócenia w pracy. W razie potrzeby inna osoba przejmie zadania, zapewniając ciągłość usług.